Q．子どもは水を怖がっているが大丈夫でしょうか？

A．最初に泳力確認をし、お子さまのレベルに応じてレッスンを行っていきます。安心してお預けください！

Q．レッスンは厳しくないですか？

A．「ほめる」指導を大切にしています。上達の為や安全面を考慮し、厳しくする場面もありますが、お子様の成長の為に保護者の皆様からもご協力いただければ幸いです。

Q．持ち物はなんですか？

A．水着・スイムキャップ（指定の物）・ゴーグル（水色帽子では水慣れの為、使用しません）・タオルをお持ちください。また、取り間違えを防ぐためにすべての持ち物にお名前をご記入ください。

Q．指定の水着が必要ですか？

A．水泳のレッスンでは指定水着の着用をお願いしております。

Q．タオルや水着は借りられますか？

A．忘れ物をしないよう、しっかりと準備する習慣を身に付けていただくため、水着・キャップ・ゴーグル・タオルなどの貸出はしておりません。

Q．欠席した場合は振替できますか？

A．欠席した分は翌月末まで振替（月に二回まで）が可能です。

　休まず続けて通う習慣を身に付け、継続力を養っていきます。
　※翌月がテスト月の場合は、テスト前までの期間にお振替ください。

Q．保護者はレッスンを観覧できますか？

A．帽子の色毎にプールサイドにてご見学が可能です。体験の方はギャラリーからの見学が可能です。

Q．服装、持ち物は何ですか？

A．動きやすい服装なら何でも結構です。上はTシャツ、下はジャージやスウェットのお子さまが多いです。
シューズはスニーカーであれば特に問題はございません。

Q．レッスンを休んだ場合、振替できますか？

A．キッズダンスは振替が可能です。エイベックス・ダンスマスターとストリートダンスはレッスンの振替はできかねます。

Q．保護者がレッスンを観覧することはできますか？

A．普段のレッスンは観覧いただけません。定期的に観覧可能なオープンレッスンの際にお越しください。

Q．ゴールデンパルキッズとはどんなプログラムですか？

A．「スイミング」「ダンス」「体操」の3コンテンツで構成する0歳から4歳のお子さま向けのスクールです。
年齢に合わせて、「ベビークラス（0歳～2歳）」と「リトルクラス（3歳〜4歳）」のコースをお選びいただけます。

Q．水を怖がったり、親から離れるのを嫌がりますが大丈夫でしょうか？

A．最初はみんな怖がったり、嫌がったりします。まずは楽しいことやできることを中心に自信をつけるところからスタート。
はじめは泣いていても、レッスン終わる頃には、ほとんどのお子さまが笑顔で楽しんでいます。

Q．いつでもレッスンに参加できますか？

A．専用アプリで予約をお取りいだだいてからの参加となります。

Q．オムツがとれていないのですが、プールに入れますか？

A．「ベビークラス」のお子さまは、水あそび用オムツを着用してご参加いただけます。「一般スクール」は、5歳以上のオムツがとれたお子さまが対象となります。

Q．服装、持ち物はありますか？

A．スイミングは水着、スイムキャップ、タオルをご用意ください。
キッズフィットネスとリトルリズムは動きやすい恰好で。リトルリズムは室内用運動シューズが必要です。

Q．年齢制限はありますか？

A．入会資格は13歳以上（中学生以上）となります。

Q．レッスンの参加には予約が必要ですか？

A．スタジオレッスンとプールレッスンは当日予約制です。

Q．入会の手続きに必要なものを教えてください。

A．入会時にご用意いただくものはこちらをご参照ください。

Q．月の途中から入会することは可能ですか？

A．ご入会可能です。

Q．会費の支払いにはどのような方法がありますか？

A．会費は指定口座からの自動振替となります。

Q．入会手続にはどれくらい時間がかかりますか？

A．30分を目安にお越しください。

Q．兄弟割引はありますか？

A．兄弟割引サービスのご用意はありません。

Q．怪我などで長期間お休みすることは可能ですか？

A．1ヶ月単位で休会できます（休会費2,200円（税込）かかります）。休会したい月の前月10日までに施設受付で休会届の提出をお済ませください。

Q．続けられなくなったら、いつでも退会できますか？

A．施設受付にて退会手続きをお願いします。10日までのお手続きで当月退会となります。

Q．施設からのお知らせはどのような方法で受け取れますか？

A．メールまたはれんらくアプリでお知らせいたします。
お手持ちのスマートフォンにれんらくアプリをインストールいただくことで、入館・退館時間の履歴やレッスン・バスの振替予約など便利な機能をご利用いただけます。

Q．スクールバスはありますか？

A．スクールバスを運行しています。運行時刻や停車場所、経路は下記または施設にてご確認ください。

Q．駐車場はありますか？

A．駐車場は100台分のご用意がございます。

Q．スクール会員の家族に特典はありますか？

A．保護者の方（二親等まで）はパパママ会員価格（5,500円（税込）/月）でフィットネスをご利用いただけます。